买了商品不发货,现在人找不到商家怎么办?

这种情况确实让人着急。我们先理清几个关键点:您是通过什么平台购买的?有没有保留交易记录和聊天记录? 根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》,商家不发货属于违约行为。建议您先做这几步: 1. 立即保存所有交易证据,包括付款记录、商品页面截图、聊天记录等 2. 如果是通过电商平台购买,先向平台投诉维权 3. 尝试通过商家注册信息(如营业执照)查找联系方式 如果平台处理无果,您可以向商家所在地的市场监管部门投诉,或者向法院提起诉讼。小额纠纷建议走简易程序,成本较低。需要的话,我可以帮您起草一份律师函试试。 建议尽快行动,这类案件拖得越久维权难度越大。您手头具体有哪些证据?可以发给我帮您看看。
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可催告商家发货并赔偿,商家不履行合同需承担民事责任。
依据《民法典》规定,电子商务经营者不履行合同义务需承担民事责任。若不及时处理,可能导致您的权益受损,如资金被占用、无法及时获得商品等严重后果。
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常见处理方式有催告、投诉、诉讼。
可先尝试催告商家,若无果则向平台或消协投诉,必要时提起诉讼以维护自身权益。
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商家不发货可这样处理:
1. 催告:通过平台留言或电话联系商家,要求其履行合同并发货。
2. 投诉:若催告无效,向电商平台或消费者协会投诉,请求介入处理。
3. 诉讼:若投诉仍无法解决问题,可准备相关证据,向法院提起诉讼,要求商家赔偿损失。
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